Oracle Agile 導論

       Oracle Agile PLM是一套最接近Out of the box(開箱即用)的PLM產品，清楚的套裝軟體(Package)定位，有別於其他Platform和Open Source產品，例如Windchill、Teamcenter以及Aras Open PLM等。

        Oracle Agile PLM適用於各產業，並在大型、中型、小型企業皆有成功案例可以參考；會選擇導入Oracle Agile PLM的公司，皆是基於以下幾個原因:

• 投入的總體成本最低 – 包括導入階段的建置費用，整合客製費用、後續維護、人力成本等；Oracle Agile PLM在系統上線後，維護的成本最低，長期持有成本最低
• 系統穩定 – 許多企業的PLM系統已經運作超過十年以上，資料量累積頗為龐大，卻依然可以有效率的運行。
• 容易升級、維護 – 大多數的Oracle Agile PLM用戶，皆會升級到最新版本，享受最新的功能，以及原廠的維護支援；日常的系統維護工作非常輕省，不會有無法升級、維護困難的問題。
• 建置時間最短 – 基本的標準功能應用可以很快速的導入上線，短時間展現效益與成果，並可逐步的深度應用，持續優化；一旦導入時間拉長，會造成專案成本持續增加，專案成員失去信心，實務的經驗數據告訴我們，導入專案時間拖越長，越容易失敗。
• 風險最低 – 至目前尚無導入Oracle Agile PLM無法上線的案例，或者使用一段時間後無法正常使用的案例，沒有一般客製化系統導入的風險。

       規劃資訊系統導入的評估過程，應以上述5個要點優先考量，一般使用者、資訊人員經常會落入功能的比較，投入很多時間，卻難以看到效果，因為PLM已經是成熟的產品，所列出的需求大多可以達成，各家廠商都能提出功能說明及解決方案，但是在此階段，很難針對各家功能逐一比較，做出準確的評分，然後分出高下。

       的確各家產品的功能展開會有些優缺點，但並不是影響專案成敗的關鍵，重點在於根據大原則選定產品後，應全力以赴的將此產品發揮到極限，好好的應用到最佳狀態，將產品優點發揮到極致，缺點盡量透過替代方案解決，最後再透過客製來補強非做不可的需求，此時評估客製最為精準，可以避免一開始評估客製的準確度低、甚至方向錯誤，造成時間、成本的浪費。

       目前導入PLM是最佳時機，因為產品已經非常成熟，又有太多經驗可以參考，價格又在相對低點；在這資訊透明的時代，評估階段的選擇難度越來越低，重點會在資訊系統的導入階段，縱使相同的產品，在不同企業導入，會有不一樣的結果，所以關鍵還是在人，成敗關鍵會在於專案團隊；健康的專案團隊會讓導入專案輕鬆愉快又有效率，並能創造很好的成效；相對不健康的專案團隊，會讓專案做得很辛苦，且成效不彰。

       在選擇合適的產品解決方案之後，更重要的是組成導入團隊，好的團隊可以將有缺陷的產品發揮的很好，有問題的團隊絕對有本事將一個好的產品做到不如預期，所以資訊系統導入的成功關鍵因素，在於選擇合適的產品、顧問、以及組成最佳的PM、Key User、IT團隊。

PLM系統評估、導入的成功關鍵因素

        各企業評估PLM的角度有很大的差異，有的企業從很細部的功能比對進行評估，有的企業是跟著客戶及市場趨勢評選，在評選過程中會衍伸很多的想法，考慮的因素很多，造成越來越發散，因此投入的時間經常超乎預期，花費不少心力進行評估，但是投入的成本與成效是否成正比? 會不會浪費很多不必要的時間? 最後結果又不如預期呢?

        PLM產品已經進入到成熟階段，相關資訊非常地完整透明，所以並沒有隱藏的風險，不會有踩到地雷的現象，只須著重在找到適合的產品即可，適合自己企業的現況、以及未來發展的方向，是最關鍵的評選要素。

        G2 Crowd提供了選擇正確軟體及服務的資訊，例如從以下幾點可以幫助我們評估PLM系統的參考因素；

          1 Meets Requirements

          2 Ease of Use

          3 Ease of Setup

          4 Ease of Admin

          5 Quality of Support -

          6 Ease of Doing Business With

          7 Product Direction(%Positive)

以上第一點Meets Requirements是一般企業評估PLM過程的第一個重點，通常會從符合企業需求的角度切入，但企業未必非常清楚自己的需求，需要再經過顧問的引導，做出更準確的定義，並建議從需求範圍的角度切入，例如需要做好專案管理、文件管理、Part/BOM管理、變更管理、製造商管理、問題管理等；而不是從需求功能細節的角度切入，才不會投入很多的時間，越比較越細，最後結果還是比不出來具體的優缺點。

        其中出現最多次數的關鍵字是Ease，例如Ease of Use、Ease of Setup、Ease of Admin等，可見Ease的重要程度。從實務經驗可以充分證實容易建置、使用、維護的重要性。

• Ease of Setup是提醒企業建置PLM投入的時間與成本，假設系統可以滿足企業100%的需求，但是建置時間與費用很高，此結果未必是最佳的解決方案，反而簡易快速建置的成功率更高。
• Ease of Use是個看來很一般的需求，但卻非常重要，因為大多數的使用者，皆希望容易操作、快速上手，若無法達到簡單易用，恐怕會造成反彈、排斥等意想不到的後果。
• Ease of Admin是為了滿足變更需求，能夠快速因應，不論從產業的變化、公司業務、組織、流程的調整，或是作業流程持續的優化，皆需要一個可以簡單快速調整的系統，來滿足新資訊的建立、以及既有資訊的變更；如果系統變更困難費時，會造長期使用皆在效率低、成本高的情況下。

        因此在滿足企業需求的同時，要審慎評估容易建置、使用、維護的重要性，甚至應犧牲部分的需求，來達到對企業最平衡、最合適的最佳結果。

從第三方專業研究機構的角度，客觀的提供我們評選PLM的方向

        企業在面臨速度、成本、品質的高度競爭壓力之下，需要從總體的產品價值鏈分析，建構出可以彈性應變的管理機制與系統，因應企業內部與外部所面臨的問題，並強化協同合作，持續修正改善，以保持長遠的競爭優勢。企業存在很多問題如同黑盒子，並不容易被察覺，因此需要從管理面規範著手，系統面忠實呈現，提早發現問題、分析問題、解決問題。產品生命週期管理可以從市場、創新、概念、評估開始，決策後進入到核心的專案管理、研發作業流程管理、產品資料管理、品質管理等，最後完整的企業資產被有效保存，形成知識庫，並且可以再延伸管理報表，利用數據管理持續優化，在效率、成本、品質層面都能有顯著的提升。

        前進國際顧問能夠協助客戶進行評估，根據客戶的產業特性與營運模式，提供最合適有效的解決方案。

系統產品：Oracle Agile Product Lifecycle Management (PLM)商務應用系統。