『家樂福』於 1959 年創立於法國， 1963 年第一家量販店於法國開幕， 1999 年與 Promodes 合併成為歐洲第一、世界第二大零售集團。

15 年前統一集團引進法商『家樂福』在台灣高雄落地生根，如今，『家樂福』在台灣成了零售業的第 2 大（僅次於將其引進台灣的大股東統一企業）、量販店的第 1 大、服務業的第 9 大，年營業額超過 500 億，目前擁有近萬名員工， 36 家賣場。預計到 2008 年，台灣總店數可達 50 家。

台灣『家樂福』的成功，在於徹底貫徹顧客至上的基本道理。為了解消費者的需求，一年花費近 4 億元做市場調查，除了做消費者市場調查，也直接到競爭對手門口做市調，市調主題遍及各個領域。明年家樂福還將持續投資 10 億元經費，投入查價與跟價工作，確保市場最低價的策略。

對於『家樂福』而言，量販業經營的是生命週期短、市場變化快、樣式種類多的商品，對於庫存周轉的回應速度與因應必須即時且完整。此外，各店的業務及展店速度成長驚人，來自各店預算編列與財務實績報表對於擬定營運方針、市場行銷佈局、商品管理策略等具有相當重要的意義。

負責 Financial Controlling 的 Cedric Bouvet 表示，過去在績效管理上，最痛苦的就是預算編列與實際執行的差異分析。過去台灣跟隨法國集團使用 People Soft ERP 軟體時，其對於地區性報表的產出及衍生分析欄位等有相當的侷限，過往從預算編製的資料準備開始到各店的預算編列，總公司的彙總整理、分析修正，需耗費 3 個多月的時間，才能回報給決策者，且回填之資料容易發生錯誤、轉換系統分析時又再次發生誤差，錯誤的數據即誤導決策的有效性，是讓非常財會人員非常頭痛的關卡。

財務報表分析最重要的關鍵因素就是 — 製作時程快速 、 內容可信賴 、 具有預測及支援決策的功能 。不但如此，抓對資料、精準的分析與產出適當的報表也相當重要。因之，深入調查及嚴格比較後，決定採用世界知名品牌、全球擁有逾 800 名用戶的 Hyperion Planning 企業績效管理系統（ Business Performance Management; BPM ），並選擇國內知名資訊顧問公司『前進國際』提供 Hyperion Planning BPM 解決方案之顧問與系統建置服務。

企業績效管理系統是以績效管理循環為基礎，涵蓋策略目標設定、資源預算規劃、商業模型、監控分析及報表的產出，搭配商業智慧平台，將財務及非財務資訊，以線上即時分析方式，準確、快速而有彈性的將資訊傳遞給決策階層。

對於大部分的企業來說，預算編列僅是一個成本控制制度，而非資源規劃的工具。由於預算編列工具的不足，預算無法實際反應市場環境的改變而同步調整，將企業的資源運用於關鍵性的營運活動上。因此，預算規劃除要能達到成本控制的目的，也需提供策略情境模擬，事先分析企業決策的成本效益及獲利情況，提供更佳的決策資訊。

本系統經過『前進國際』績效管理顧問團隊從診斷、分析、建置等約花費三個月時間，於 2005 年 7 月正式上線運作。協助『家樂福』改造預算編列到執行結果差異分析的最佳化流程，降低部門溝通及報表編製分析的難度，達成財務規劃週期縮減及規律化，讓企業的規劃預算與企業的策略及目標結合，建立起正確的因果關連，使預算制度達到資源規劃的效果。

過去面對固定的報表申報期限，『家樂福』的財會人員需投注 80% 時間取得原始數據資料， 20% 時間用於分析評估；現在則恰好相反，僅需 20% 時間取得原始數據資料，而可將大部分 80% 時間用於分析預測。如此，決策時間縮短、反應時間加快，大幅提升『家樂福』的市場競爭力。『家樂福』十分滿意『前進國際』的專業服務與 Hyperion 強大的績效分析與財報編制功能。 Cedric 並指出，該系統的工作流程管理（ Process Management ）亦帶來很大的效益，可使不同店、單位及部門的預算規劃流程一致，並方便總公司管理各單位的預算規劃進度。具備高品質、快速、數據資訊正確等優點，可幫助經營者對於市場行銷、成本控制等進行做出有效決策，發展出前瞻性的營運及財務計劃。