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三陽工業為國內唯一同時具備機車及汽車生產的公司。在機車方面,SYM為國內知名品牌,並外銷世界各地,近幾年來更以台灣為全球企業營運總部,積極擴展國際化佈局;汽車方面,與韓國現代汽車(HYUNDAI)技術合作,生產品質優良的房車,提供顧客更好的駕駛樂趣與服務。 為因應企業國際化的腳步與流程改造,於民國88年開始導入ERP,各模組並陸續上線使用。但是ERP經過多年的運作,以及國際化業務量的擴增,使得資料量快速成長,影響系統的效能。 爲了增加市場競爭力、提升客戶滿意度,三陽積極檢視內部資訊管理系統,希望藉由改善系統績效,快速提供營運所需資訊。首先遇到的瓶頸即是資料量成長急速,系統效能日趨下降,是資訊部門最頭痛難解的問題: 有鑑於此,三陽工業尋求原始Oracle ERP導入夥伴『前進國際』提供解決之道。前進國際經營暨知識服務事業處業務經理陳佳諭表示,HP資料庫歸檔解決方案(Reference Information Manager for Databases;RIM)提供了高彈性儲存架構及高安全性資訊管理,確保資料放置、移動或複製到適當的儲存媒體內;同時提供資料適當儲存功能,讓資料在不同的使用生命週期內予以適當存放及保護,並讓使用者能透過同一ERP系統進行歷史資料查詢。 本產品由OuterBay研發,經過Oracle原廠認證,並針對不同的ERP模組皆有相對應的歸檔模組,可配合現有ERP系統流程直接安裝使用,不需重新客製開發,加快了建置速度。且前進國際顧問對解決方案暨專案導入有充分了解及熟悉,三陽工業資訊系統組陳春明經理指出,前進國際顧問的專業能力很強,服務態度良好,溝通協調能力也不錯,是最後選擇作為合作夥伴的原因。 三陽工業參與本專案的成員包括:資訊系統組陳春明經理/游課長/阿祿及AP成員王愛純。導入HP RIM系統過程中,陳春明經理表示,前進國際團隊針對三陽系統問題能提出確切的解決方案,雖然專案開始進行時有點小問題,但因顧問豐富的建置經驗,使得問題很快獲得解決,並讓專案如期上線。且過程中,PM及業務對於專案的持續關心,不因專案結束而停止服務,服務態度非常理想;顧問的專業能力及配合度,都讓三陽對前進國際服務更具信心。 陳春明經理指出,HP RIM系統上線後,對三陽生產線的系統效能有非常明顯地改善;譬如,月底結帳速度相較過去經常延誤的狀況,現在都能如期完成,讓系統能迅速且即時提供相關單位因應市場快速變遷所需各項決策資訊。