"企業要選一個對企業最有幫助且適合的軟體，達到企業與軟體公司雙贏的境界. 而不是被銷售人員迷惑或人云亦云去用最貴、號稱最好的軟體。步步高選擇甲骨文, 除了甲骨文是全球領先的運行管理軟體企業外，他還能運用足夠的系統資源去細心考量步步高的需求。"–鄭玉芬, CFO, 步步高

成立於1995年的步步高，經過12年來的成長與發展，已經成爲中國最具知名的家用電子企業。總部在廣東東莞，共有4個主要廠區，在北京、南京及深圳都設有研發單位。旗下有的三大系列產品：數位視聽産品、通信設備産品、教育電子産品 。各類産品的市場佔有率均已在國內同行業中名列前茅，並逐步向東南亞、歐美等國際市場拓展。其中的DVD更居於市場領導者地位。

爲了企業長遠、健康發展的願景，原有的系統以四班(Fourth Shift)爲生産(MRP)採購的中心，金蝶爲財務中心,再外挂了超過三十個以上的子系統, 造成資訊無法整合, 系統無法升級, 阻礙了新的管理技術及系統的引進，無法滿足步步高的管理需求，及未來的高速發展。步步高重新體認到以國際性的觀點和臺灣管理體系水準來打造流程重組是其必要性。在2006年簽約導入Oracle 的ERP系統，面對企業經營管理的全新架構重建，如何符合市場化原則、國際化標準、專業化管理的系統平臺，無疑是一項特殊艱巨挑戰。但在全進資訊豐富的台商及外資導入實戰經驗下，帶領步步高在2007年7月成功上線運作，更帶來顯著加乘的效益。

全進資訊藉由對ORACLE ERP模組透徹瞭解與豐富的産業導入經驗，成功協助步步高大幅改善績效管理

相較於臺灣OEM市場，大都是依據國際大廠的要求下，在配銷、製造及財務方面運用同一套經營體制，來維持供應鏈績效管理。反觀步步高在以往應用四班系統，因無原始碼需大量用多重人工外挂程式來補強，早就不符中國的內銷及外銷市場的龐大需求，造成在業務及製造部門産出毛利資料的不一致性！爲求統一資訊，整合各業務流程，步步高要有效布署並整合企業資源規劃，建置一套具國際競爭力、完整ERP的管理體系（Enterprise Resource Planning），優化流程降低成本，提高作業效率。

有鑒於消費性電子産業特性，資訊系統的廣度，深深影響著管理層面上的執行力。全進資訊在ERP財務替步步高做了GL、AP、AR、FA、CE模組；配銷有INV、PO、OM及製造的BOM、WIP、 ASCP、CST、QA模組。考量步步高産業特質及思考模式，客制多支程式做爲專屬的解決方案，從取消手工填單，簡化訂單到出貨流程，有效降低呆滯料，加強生産制程中的管控，完整配合ERP系統整合。

高層的充份授權及顧問團隊全力配合，是步步高快速上線的主因之一

除了功能性組織的成立之外，高階主管的決心與支援，一向是成功導入ERP的必備要件之一，對步步高而言更是如此。「ERP套裝軟體是企業必備的基礎架構 ，如果決心要做，就沒有失敗的道理。初期導入的痛苦期勢必有許多問題浮出臺面，重點是要想問題該怎么解決。」財務總監鄭玉芬也一語道出步步高在堅持企業品質的一貫理念。
挑選顧問比系統更挑剔的步步高財務總監鄭玉芬指出：「導入系統到陸資企業是一項不小的挑戰，十分需要仰賴專業顧問的知識與技術來提供協助，並要主動且願意花更多心思來挖掘更多問題。」鄭玉芬表示，步步高要的是專業兼具導入顧問的角色，外資顧問業在專業技術上雖然有國際級標準，但在細節的溝通和耐心程度上卻遠不及台資顧問業的反饋付出，不厭其煩地回應客戶需求，但全進資訊卻可以做到，所以我們才可以如此快速順利上線。

作業流程明顯加快 展現ERP應用綜效

在沒導入Oracle ERP之前，財會單位在記帳與對帳時會有所脫節，很多資料要等財務過帳完畢後才能看到，而現在上線初期最明顯的改變，就是在運用作業系統時，明顯加快了財務部門結帳工作，毛利率可即時查看，也提高資料的及時性方便大家集中查詢Oracle ERP將原本零散的系統整合到單一作業平臺，讓資訊即時透明化，不需重復作業。本專案已成功協助步步高改善大量資料彙整所需之資料正確性與即時性、運用單一平臺可多人協同作業，大幅提升管理績效，從生産下訂單到盤點報表，所有作業流程縮減近一半，物料代碼數也減低至原有的三分之一。

藉由全進資訊ERP顧問團隊的專業用心及豐富的經驗，在專案進行的過程中，步步高內部參與人員在導入過程中，也努力學習與全進資訊顧問團隊一併成長。步步高應用管理專案參與成員包括專案總負責人鄭玉芬及資訊部門專案負責人吳子文；前進國際專案負責人蕭智仁與成員小組翁裕發、魏竹聯、簡榮謙、劉美華、王含琪、楊芳、峰琴、等10多位同仁共同參與。